Ein Projekt bei MOSAIQ MEDIA das mir mal wieder gezeigt hat, wie hilfreich es sein kann, den Kunden persönlich kennenzulernen. Vor allem, wenn er – bzw. in unserem Fall sie – so ein starker Charakter ist und man in jedem ihrer Sätze merkt, dass sie ihren Job liebt. Dann reichen mir ein paar Minuten, ein paar Fragen und Antworten und ich weiß genau, was ich schreiben muss. Diese Zwischentöne würden bei einem schriftlichen Briefing wohl verlorengehen.